プライバシーポリシー

個人情報保護方針

FLOW鍼灸院（以下、「当院」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及び関連するその他の法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱い、保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

2. 個人情報の収集・利用目的

当院は、以下の目的で適法かつ公正な手段により個人情報を収集・利用いたします。

施術における問診及び施術記録のため
施術予約の管理及び連絡のため
施術後の健康状態の確認・アフターフォローのため
各種お問い合わせ、ご相談への対応のため
当院からのお知らせ、新メニュー案内等の送付のため
施術に関する統計データの作成のため（個人を識別できない形で処理されます）
その他、上記に付随する業務のため

3. 個人情報の適正管理

当院は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するために適切な措置を講じています。個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するために、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する合理的な対策を講じます。

4. 個人情報の第三者提供

当院は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当院は、お客様から個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のご請求があった場合、本人確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。ただし、法令等により開示等を拒絶する事由がある場合には、当該請求に応じられないことがあります。

6. クッキー（Cookie）等の利用

当院のウェブサイトでは、お客様が当サイトを再度訪問された際に便利にご利用いただけるよう、クッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーは、お客様のコンピュータを識別するためではなく、お客様の設定や利用状況の記録のために使用されます。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、当サイトの一部の機能が正しく動作しない場合があります。

7. プライバシーポリシーの更新

当院は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当院ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、当院ウェブサイト上でお知らせいたします。

8. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
【事業者名】FLOW鍼灸院
【住所】〒168-0064 東京都杉並区永福1-39-19
問い合わせフォームからご連絡ください：https://flowshinkyuin.com/contact/
以上
制定日：2025年5月8日
最終更新日：2025年5月8日